Chúng tôi cố gắng viết điều khoản bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu – không phải văn bản pháp lý khô khan chỉ dành cho luật sư đọc. Hãy dành vài phút đọc để hiểu quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng c168r.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại c168r. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một người dùng là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi số dư.
c168r áp dụng quy định tuổi tối thiểu nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi không hoàn trả theo quy định pháp luật.
Để phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn, tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để nạp. Không thể nạp bằng MoMo rồi rút sang tài khoản ngân hàng khác tên.
Mọi khuyến mãi và tiền thưởng tại c168r đều có vòng cược kèm theo được công bố rõ ràng trước khi nhận. Đọc điều kiện khuyến mãi trước khi chấp nhận để tránh hiểu lầm khi rút tiền.
Khi bạn đã xác nhận đặt cược – dù là game casino hay cá cược thể thao – lệnh cược đó không thể thay đổi hay hủy bỏ. Hãy kiểm tra kỹ số tiền và lựa chọn trước khi nhấn xác nhận.
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, c168r có thể tạm ngưng một số tính năng để bảo trì kỹ thuật. Thông báo bảo trì sẽ được gửi trước ít nhất 30 phút, trừ trường hợp sự cố khẩn cấp ngoài dự kiến.
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của c168r, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn thêm.
Trang web c168r (địa chỉ: c168r.casino) và toàn bộ dịch vụ liên quan được vận hành bởi công ty điều hành c168r, có giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ. Bản điều khoản và điều kiện này quy định mối quan hệ pháp lý giữa c168r và người dùng ("Thành viên") trong quá trình sử dụng nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do c168r cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi casino trực tuyến, cá cược thể thao, chương trình khách hàng thân thiết VIP, và tất cả tính năng bổ sung khác trên nền tảng. Mọi dịch vụ chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ c168r không vi phạm bất kỳ luật pháp hay quy định nào tại khu vực địa lý của họ. c168r không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương khi sử dụng nền tảng.
"c168r xây dựng bản điều khoản này với mục tiêu minh bạch và dễ hiểu – không phải để che giấu điều gì, mà để người chơi biết rõ họ đang tham gia vào dịch vụ như thế nào và quyền lợi của họ được bảo vệ ra sao."
Để đăng ký tài khoản tại c168r, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại c168r. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm. c168r sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện tài khoản trùng lặp và sẽ đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan nếu phát hiện vi phạm này.
c168r có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi yêu cầu rút tiền trên một ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, và tài liệu chứng minh phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sao kê ngân hàng). Quá trình KYC có thể mất từ 24 đến 72 giờ làm việc.
Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC là vi phạm nghiêm trọng. c168r có quyền đóng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư trong trường hợp phát hiện gian lận danh tính.
c168r hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam:
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VND). c168r không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hay các loại tiền tệ khác.
| Loại giao dịch | Tối thiểu | Tối đa / ngày |
|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | Theo cấp độ tài khoản |
| Rút tiền – Thành viên thông thường | 100.000 ₫ | 50.000.000 ₫ |
| Rút tiền – VIP Silver trở lên | 100.000 ₫ | 200.000.000 ₫ |
| Rút tiền – High Roller | 100.000 ₫ | Không giới hạn * |
* Rút tiền không giới hạn cho High Roller có thể yêu cầu xác minh bổ sung tùy từng giao dịch.
c168r cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian chuẩn dưới 15 phút cho thành viên thông thường và dưới 2 phút cho thành viên VIP. Thời gian thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi xác minh KYC chưa hoàn thành, số dư khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc hệ thống thanh toán của bên thứ ba gặp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của c168r.
Tiền rút phải được hoàn trả về đúng phương thức bạn đã sử dụng để nạp, và đúng tên chủ tài khoản đã xác minh. c168r áp dụng quy định này theo tiêu chuẩn AML (Chống rửa tiền) quốc tế nhằm bảo vệ người dùng và toàn vẹn của hệ thống thanh toán.
Tất cả trò chơi tại c168r sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được chứng nhận và kiểm toán độc lập bởi các tổ chức uy tín như eCOGRA, iTech Labs hoặc GLI. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn độc lập và ngẫu nhiên – c168r không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
Sau khi người dùng đã xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận lệnh, cược đó không thể thay đổi, hủy bỏ hay hoàn tiền dưới bất kỳ lý do nào – ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía c168r. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ số tiền, lựa chọn và điều kiện trước khi xác nhận bất kỳ lệnh cược nào.
c168r ghi log toàn bộ trạng thái game theo thời gian thực. Nếu kết nối bị ngắt giữa một ván đang chơi, hệ thống sẽ hoàn thành ván đó theo kết quả RNG đã được ghi nhận và cập nhật số dư tương ứng khi người dùng kết nối lại. Nếu nghi ngờ có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, người dùng có thể liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi sự cố xảy ra.
Mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động (bot), exploit lỗi hệ thống, thao túng kết quả game, hay phối hợp với người dùng khác để gian lận đều bị nghiêm cấm. c168r có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư trong trường hợp phát hiện các hành vi này, và có thể báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại c168r đều được thực hiện theo điều kiện cụ thể đính kèm với từng chương trình. Điều kiện bao gồm nhưng không giới hạn ở:
c168r có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích, bao gồm cả việc cược hai chiều hay phối hợp với tài khoản khác.
Trước khi nhận bất kỳ tiền thưởng nào tại c168r, hãy đọc điều kiện vòng cược kèm theo. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần cược tổng 2.000.000 ₫ trước khi rút số tiền thưởng đó ra. Nếu không muốn bị ràng buộc, bạn có thể từ chối nhận thưởng và chỉ chơi với tiền nạp thực.
Khi sử dụng dịch vụ c168r, bạn đồng ý tuân thủ các trách nhiệm sau:
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại c168r. c168r khuyến nghị:
c168r không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách. Tuy nhiên, nếu có bằng chứng rõ ràng về truy cập trái phép từ phía thứ ba, c168r sẽ hỗ trợ điều tra và khóa tài khoản để bảo vệ người dùng.
c168r cam kết thực hiện nghiêm túc các chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp miễn phí các công cụ sau cho người dùng:
c168r có quyền – và trong một số trường hợp có nghĩa vụ – chủ động liên hệ người dùng hoặc áp đặt giới hạn nếu hệ thống phát hiện mẫu chơi có dấu hiệu vấn đề. Điều này không phải để kiểm soát người dùng mà là trách nhiệm chăm sóc (duty of care) mà c168r coi trọng.
Liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ c168r qua Live Chat – chúng tôi sẽ hỗ trợ thiết lập các công cụ bảo vệ phù hợp. Việc chơi chỉ có ý nghĩa khi bạn vẫn kiểm soát được.
c168r bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau trong các trường hợp cần thiết, có lý do chính đáng:
Mọi quyết định của c168r trong các trường hợp trên đều có thể bị kháng nghị thông qua quy trình giải quyết tranh chấp được nêu tại Mục 10. c168r cam kết giải thích lý do cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian hợp lý.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quyết định nào của c168r, hãy thực hiện theo quy trình sau:
Khiếu nại liên quan đến kết quả game phải được nộp trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính phải được nộp trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch. Khiếu nại nộp sau thời hạn này có thể không được xem xét do log hệ thống đã được lưu trữ theo chu kỳ định kỳ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng c168r – bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn – thuộc quyền sở hữu của c168r hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng được phép truy cập và sử dụng nội dung này cho mục đích cá nhân phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ c168r đều bị nghiêm cấm.
Nội dung game được cung cấp bởi các nhà cung cấp bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, v.v.) và thuộc quyền sở hữu trí tuệ của các nhà cung cấp đó theo thỏa thuận giữa họ và c168r. Người dùng không có quyền sao chép hay sử dụng lại bất kỳ phần nào của nội dung game ngoài mục đích chơi thực tế trên nền tảng c168r.
c168r có quyền cập nhật và sửa đổi bản điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, c168r sẽ thông báo cho người dùng bằng ít nhất một trong các hình thức sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c168r sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ theo quy trình thông thường trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Đội ngũ hỗ trợ c168r sẵn sàng giải thích bất kỳ điều khoản nào mà bạn chưa rõ. Liên hệ qua Live Chat 24/7 hoặc email support@c168r.casino – phản hồi trong vòng 3 phút cho Live Chat và 24 giờ cho email.
c168r coi trách nhiệm với người chơi là ưu tiên hàng đầu – không phải điều khoản pháp lý bắt buộc. Mọi công cụ tự giới hạn đều miễn phí, kích hoạt ngay lập tức và không có thủ tục phức tạp. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy liên hệ chúng tôi – chúng tôi ở đây để giúp, không phải để phán xét.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Xem chi tiết tại Chơi game có trách nhiệm. Liên hệ Trung tâm trợ giúp 24/7.